zalv – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng zalv, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin thanh toán VND: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Xem mục 3 để biết thêm chi tiết.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

zalv sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Cụ thể:

• Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn hiển thị. Hết hạn sau thời gian được cấu hình sẵn.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu lưu lượng ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với giao diện. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng zalv, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp tài khoản bị đóng, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

Cập nhật chính sách: zalv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng zalv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các cam kết của nền tảng.